2024 年世界互联网大会乌镇峰会于11月19日至11月22日在浙江乌镇盛大举行。本次峰会汇聚了全球互联网行业的精英与领军人物，共同探讨互联网发展的新趋势与新机遇。在这一国际盛事中，来自浙江科技大学的志愿者“小梧桐”们积极参与，在酒店服务与道路引领岗位上展现出卓越风采，我院优秀志愿者英语241班林心怡同学也参与其中。

林心怡同学来自外国语学院英语专业，凭借扎实的语言功底、出色的沟通能力以及良好的应变能力，经过层层选拔，成为乌镇峰会酒店服务志愿者团队的一员。在峰会筹备阶段，林心怡便全身心投入到紧张的培训中，学习外事礼仪、熟悉酒店布局与服务流程，以及掌握应对各类突发情况的方法，力求以最专业的姿态迎接各国来宾，为服务峰会做足准备。

在酒店接待外宾的过程中，林心怡同学始终面带微笑，以流利的英语和热情的服务为每一位客人提供帮助。无论是为外宾办理入住手续时耐心地解答疑问，还是在酒店大堂引导他们前往会议场地，林心怡同学都做到了细致入微、尽善尽美。她还充分发挥自己的跨文化交际能力，与外宾们分享中国文化与乌镇特色，让他们在参会之余，也能深入领略中国的魅力。

有一回，一位外宾在会议间隙向林心怡询问附近有无特色文化体验活动，林心怡迅速整理思路，用清晰流畅的英语向外宾介绍了乌镇的传统丝绸制作工坊与水乡游船体验项目，并帮忙规划了详细的游览路线，外宾对她的服务称赞有加。林心怡表示：“在与外宾交流互动中，我深刻感受到不同文化的魅力，也希望通过自己的努力，让他们在乌镇留下美好的回忆，为峰会的国际交流添砖加瓦。”

外国语学院的志愿者和浙江科技大学其他志愿者一样，在乌镇峰会志愿服务的舞台上，积极展现了自己的风采，更为推动国际互联网领域的交流与合作贡献了自己的力量。他们用青春的热情与专业的素养，搭建起一座沟通的桥梁，让世界各地的参会者感受到了中国青年的活力与友好。

（图、文：林心怡）